Refund and Returns Policy

Overview

Vores politik for tilbagebetaling og returnering gælder i 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi ikke tilbyde dig en fuld refusion eller ombytning.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand som den, du modtog den, for at være berettiget til returnering.

DU SKAL IKKE FORETAGE EN TILBAGEFØRSEL TIL DIT KREDITKORTSELSKAB, MEN SENDE OS EN E-MAIL MED DIN ANMODNING!

Yderligere ikke-returnerbare varer:

• Softwareprodukter, der kan downloades

For at fuldføre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.

Der er visse situationer, hvor der kun ydes delvis refusion:

• Enhver vare, der returneres mere end 14 dage efter levering

Refunds

Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at informere dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.

Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.

Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger

Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.

Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort.

Kontakt derefter din bank. Der går ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.

Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på {e-mail address}.

Udsalgsvarer

Kun varer til almindelig pris kan refunderes. Udsalgsvarer kan ikke refunderes.

Need help?

Kontakt os på e-mail for spørgsmål relateret til refusion og returnering.